За 6 месяцев оказана помощь в возврате потребителям более 320 тысяч рублей

27 июня 2023 г., вторник

За шесть месяцев текущего года специалист Нижнекамского территориального органа Виноградова А.И. приняла более 140 обращений от потребителей. Все обращения, поданные потребителями, были рассмотрены, и в результате проведенной работы имущественные права граждан на общую сумму 320 тысяч рублей удалось восстановить во внесудебном порядке. Денежные средства потребителям возвращены в период от 3 до 10 дней согласно действующего законодательства Российской Федерации.

Граждане могут обращаться, если нарушены их права, как потребителя товаров и услуг. Например:

– если в магазине отказываются принять, вернуть или обменять товар, подлежащий возврату или обмену;

– если вам предоставляют некачественные товары или услуги;

– если не соблюдаются условия договора розничной купли-продажи;

– если вам навязывают оформление услуги, которая не является обязательной;

– если продавец не может или не хочет предоставить информацию о товаре или услуге;

– если банк некорректно исчисляет сумму переплаты по кредиту.

Также за консультацией или оказанием иной помощи в защите прав потребителей можно обратиться в по адресу: 423970, РТ, Муслюмовский район, с. Муслюмово, ул. Пушкинаа, д.91, 2-й этаж, контактный телефон: 8(85556) 2-35-05