Я попросил в кафе счет. Когда мне его принесли, я положил в него кредитку и дисконт. Но официант сказал, что сделать скидку по дисконту не может, так как счет у них уже проведен по кассе. Нужно было давать скидку заранее. Правомерно ли это? 12.02.2025

Я попросил в кафе счет. Когда мне его принесли, я положил в него кредитку и дисконт. Но официант сказал, что сделать скидку по дисконту не может, так как счет у них уже проведен по кассе. Нужно было давать скидку заранее. Правомерно ли это?

Ответ. Условия пользования дисконтными картами должны быть доведены до их пользователей. Если такая информация не была доведена до пользователя карты, в соответствии со ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную п.1-4 статьи 18 или п.1 статьи 29 вышеназванного Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. На основании изложенного, если условия пользования дисконтной картой до потребителя не были доведены, он имеет право требовать скидку, в размере, предусмотренном дисконтной картой.