Обращение граждан 2014 г.

Информация  об обращениях граждан поступивших  в аппарат Совета и в Исполнительный комитет Муслюмовского муниципального района за 1 полугодие 2014 года

 

Работа с заявлениями, письмами, обращениями и жалобами граждан в  аппарате Совета и Исполнительного комитета Муслюмовском муниципальном в  районе ведется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в российской Федерации» и Законом Республики Татарстан от 12 мая 2003 года №16-ЗРТ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Республике Татарстан.

Общий объём корреспонденции граждан за 1 полугодие 2014 год составил 905 обращений (с аналогичным периодом 2013 года  на 380 больше, 2013 году их было 525).

СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ

о работе с обращениями граждан

Муслюмовского  муниципального района за 1 полугодие 2014

 

 

Наименование сведений

 

 

Цифровые данные

 

 

 

2014г.

с 1 января по 30. июня

 

 

2013г.

с 1 января по 30. июня

 

 

Поступило всего обращений

(письмо, личный приём, электронные обращения)

 

905

525

Поступило электронных обращений

(Интернет, электронная почта)

59

84

 

в т.ч. доложено руководству**

 

520 (общий и Глава и Руководитель Исполкома)

Глава 326

РИК - 194

445

 

взято на контроль

 

905

525

 

решено положительно

 

780

380

 

проверено с выездом на место

 

48

229

 

принято граждан на личном приеме

 

555

195

 

в т.ч. руководством**

 

179 (общий и Глава и Руководитель Исполкома)

Глава 114

РИК - 65

116

 

Из них:

350 письменных обращений и 555 устных (2013 году: прием  граждан составил – 195 и письменно обратилось  330 граждан)  Лично Глава и Руководитель Исполнительного комитета осуществили 179 прием граждан  и рассмотрели 341 письменное заявление. По каналам электронной связи получено 37 сообщений (2013 году было 84). Все обращения рассматриваются и контролируются лично Главой и Руководителем Исполнительного комитета муниципального района, также заместителями главы и руководителя Исполнительного комитета.

Из Аппарата Президента Республики Татарстан и Кабинета Министров поступило для рассмотрения 25 обращений.

Из них:

16 заявлений по улучшению жилищных условий ветеранов и вдов ВОВ, молодых специалистов;

5 – социальные вопросы (закрытие школы 1 обращение, вопросы здравоохранения 1, трудоустройство - 2, и жалоба на руководство – 1);

4  - ремонт дорог.

По всем обращениям приняты соответствующие меры помощи заявителям.

Проанализировав обращения граждан, поступившие на имя Главы  и Руководителя Исполнительного комитета,  сообщаю:

В тематическом плане обращений граждан лидируют земельные вопросы. Всего 121 обращение. В основном это заявления:

- о предоставлении земельного участка для ведения личного подсобного хозяйства - 35

- о постановке земель на государственный кадастровый учет - 45

- об утверждении схемы расположения  земельного участка - 35

 - уточнение  местоположения земельного участка - 3

 - изменение вида землепользования – 3 и обращения связанные с жилищным строительством, которые составляют 146 обращений.

Это: - разрешение на строительство индивидуального жилого дома – 49 обращений;

 -  разрешение на ввод в эксплуатацию  законченного  строительством жилья - 38

 -  о выдачи ордеров на земляные работы - 10

 - разрешение на строительство индивидуальным предпринимателям (магазинов, ферм, автомастерских и т. д) – 11 обращений.

Так же на высоком уровне остаются вопросы жилья – 97, из которых составляют письма об улучшении жилищных условий молодых семей по программе АПК,  ветеранов и вдов ветеранов ВОВ, погорельцы, жильцы из ветхого и аварийного жилья с просьбами о переселении, приватизации жилищных помещений

 

Традиционно многочисленными продолжают оставаться обращения по социальным вопросам. Их всего 87. Формируется этот блок обращений главным образом за счёт писем по проблемам:

- социального обеспечения 16

- трудоустройства  35

- о выделении материальной помощи  - 7

- о вопросах здравоохранения -  1

 - об оптимизации школ -  7

 - культура  -1

- архивный запрос  - 1

 - по выделению путевок в детский сад  - 1

 -  по вопросу поступления в высшие учебные заведения – 10

 - выделение леса на корню  - 8

Количество обращений по проблемам жилищно-коммунального хозяйства составило 30. В этом блоке поднимались вопросы об оказании помощи:

- вопросы, связанные с МКД - 13

- газификация – 7

 - водоснабжение - 5

- вопросы благоустройства 5

Обращения индивидуальных предпринимателей по вопросам в сфере своей  деятельности составляет 11 заявлений.

По вопросам сельского хозяйство обратилось 15 граждан (вопросы семейных ферм, выделение техники, участие в программе лизинг-грант).

В целом же обращения граждан отражают весь спектр существующих социально-экономических проблем.

По состоянию на 01.07.2014 в Государственной информационной системе «Народный контроль» по Муслюмовскому муниципальному району поступило 12 обращений, все из них адресованы в Исполнительный комитет Муслюмовского муниципального района (6 – по вопросу благоустройства, 4 – по состоянию дорог, 1 – по вопросу установки современной детской площадки, 1 – по состоянию газопровода). Решенными являются 9 запросов. 3 находятся на исполнении, срок которых истекает 1 сентября 2014 года

Для приема обращений граждан на официальном сайте района в сети Интернет функционирует ящик электронной почты в разделе «Обращения граждан». По данным района на 1 полугодие 2014 год посредством электронной почты сайта района поступило 12 обращений от жителей района.

В районной газете «Сельские огни» - «Авыл утлары» создана специальная рубрика под названием «Горячая линия», где жители района поднимают самые волнующие их вопросы. И на страницах газеты получают полные исчерпывающие ответы от ответственных лиц и руководства района.

 

Работа с обращениями граждан продолжает оставаться одним из приоритетных направлений в деятельности муниципальной власти. В целях повышения качества рассмотрения письменных и устных обращений граждан продолжается работа по усилению оперативного контроля сроков исполнения поручений и принятых по ним решений, что в отчётный период позволило повысить исполнительскую дисциплину.

В завершении своего доклада хочется отметить, что нарушение установленного законодательством Российской Федерации порядка рассмотрения обращений граждан, должностными лицами государственных органов, органов местного самоуправления, государственных и муниципальных учреждений и иных организаций, на которые возложено осуществление публично значимых функций, влечет наложение административного штрафа в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

 

 

 

Последнее обновление: 27 ноября 2014, 8:37
Copyright © 2003-2018
Обнаружили ошибку? Выделите слово или предложение и нажмите CTRL+ENTER
Яндекс цитирования